国外一款 Kickidler 的行为监控软件的克拉科夫客户，由于采用员工监控软件以后，去年对其公司收入产生影响的故事 – 估计在实施 Kickidler 后一个月内，由于跳出率降低，他的收入增加了 15% 。
Insightful 的说法，实施员工监控解决方案可以：
- 工作流程效率提高 24%；
- 办公室团队的生产力提高了 32%，以及由 WFH 专家组成的团队的生产力提高了 26%。
员工监控工具可以通过多种方式帮助企业节省资金。例如，它们可以识别那些将大量工作时间使用互联网或花在非公司业务上的员工。
如果透明且合乎道德地使用员工监控工具，实际上可以提高员工士气和满意度。好的员工感到雇主为企业的成功，企业的利润、员工福利进行监控和投资时，他们更有可能投入工作并提高工作效率。
员工监控工具可以提供有关员工行为和绩效的宝贵见解。这些数据可用于就从招聘和晋升到培训和发展计划的各个方面做出明智的决策。
员工监控工具可以帮助企业遵守各种法律和法规，例如管理数据隐私和工作场所安全的法律和法规。
隐私问题：员工可能会觉得雇主在监视他们或者他们的个人隐私受到侵犯。需要雇主解释软件并不监视涉及个人隐私，从而解除担忧。
信任度降低：降低雇主和员工间的信任度。
压力增加：因为在 PC 机行为一直受到监视，会增加员工的压力水平。
员工是否可以阻止员工监控解决方案取决于许多因素，包括所使用的特定软件、公司的政策以及员工所在司法管辖区的法律。
只可监视公司设备，不可监视个人设备
雇主可以监控员工在公司拥有的设备和网络上的活动。但是，未经员工同意，雇主通常不得监控员工在个人设备或网络上的活动。
不可监视个人隐私
此外，一些法律还明确限制允许的员工监控类型。例如，一些法律禁止雇主在没有授权的情况下监控员工的电子邮件或电话。
担心受到雇主监控的员工可以采取措施阻止员工监控解决方案。然而，值得注意的是，这样做可能违反公司政策并可能导致纪律处分。
当前行为监控软件主要提供：截屏或者用户操作录像、不活动监控（空闲时间）、键盘敲击为基础的行为监控，从而生成时间跟踪、生产力分析、PC 上的活动历史。
通过敲击键盘，衡量工作效率。例如其技术白皮书解释：“他们敲击的键越多，他们的工作效率就越高。例如数据显示，约翰和蒂姆将被认为更有效率，比尔将接近基线平均水平，而史蒂文和阿丽莎则表现较差。此类数据提供给管理层后，他们可以立即开始指导表现不佳的员工，甚至赞扬高于基线的员工。拥有这种洞察力将对提高员工绩效产生立竿见影的影响”。
通过识别网页的内容，而判别是否是业务和非业务，有巨大的误差。例如有的用户登录百度是为了搜寻新闻，看小说。而有些用户登录百度是为了业务寻找答案，然后将相关文档下载至业务文件夹，并剪切板内容。
当前行为监控软件，通过可能的摸鱼行为、违规行为进行自动的录屏、截屏，依靠人工判断行为的业务或非业务，给企业主，尤其是小企业带来了沉重的负担。更不适合大型企业，因为录屏、截屏不仅需要增加额外的监控人员，也可能导致泄密。
传统的行为监控软件主要通过内容识别来区分业务和非业务行为。
由于文档网络技术的应用，可以精确识别文档的业务属性，以及网页与文档的关联性， 从而大幅度提升用户文件操作活动、网页操作获得的生产性或非生产性的精确度，以便查明员工是否在执行工作类型，限制非生产性任务的时间，并发送提醒以确保员工专注于生产性工作。
通过精确识别业务和非业务行为，确定需要改进和优化的领域。通过这些分析，可以确定是个别员工的问题，还是整个部门管理的问题，并进一步调查原因。
通过精确识别业务和非业务行为，使得特定的KPI和行为指标更加准确，相比于普通的员工监控软件，可以提供定制的性能和生产力分析，用于跟踪和衡量员工或部门的绩效。同时，可以将可配置的规则应用于自定义应用程序的使用，从而量化组织中个人的行为。
因此基于文档网络驱动的员工监控软件，当他以合法、负责任、且合乎道德的方式使用，它们可以帮助组织大幅度提高生产力、以及大幅度降低成本。是企业在竞争中取胜的好帮手。